Um restaurante popular, os serviços ótimos e a comida excelente. Uma cama confortável no o quarto duplo com excelente ar condicionado e varanda.

O hotel é muito bonito, instalações modernas e super confortável.

Detestei o café da manhã , achei muito mas muito fraco mesmo, decepcionante pelo restante que o hotel apresentou.

O hotel é bem localizado, agradável, confortável e os funcionários não medem esforços para lhe atender. O café da manhã também é ótimo. Certamente ficarei lá novamente.

Apesar de os quartos frontais terem vidro duplo nas janelas, não são suficientes para evitar o ruído da rua após a meia noite. A rua é tranqüila mas há uma casa noturna em frente ao hotel com música alta até as 7:00 da manhã.

O hotel é muito bom, de alto padrão. Os funcionários são amáveis e prestativos. Só há 12 quartos e são muito limpos, modernos e confortáveis. O hotel é novo e fica em uma região cheia de bons restaurantes e lojas legais, distante do Microcentro, todavia. Ficaria lá de novo, com certeza.

Não tenho nada de negativo sobre o hotel, só uma recomendação: melhorar a qualidade de pães e bolos e diversificar o café da manhã, com mais frutas, tipos de sucos, etc...

Sou professor universitário e atuo na área de qualidade em serviços turísticos. Este hotel pode servir de referência para demostração de aulas práticas de qualidade de serviços. Gostei muito da empatia dos funcionários e das instalações físicas e do ambiente do mesmo. Parabéns. Estarei fazendo propaganda gratuíta boca a boca e recomendarei a amigos.

A higiene, os mimos no quarto, o atendimento.

O café da manha e o atendimento do mesmo

O atendimento de todo o staff foi ótimo. Todos muito solicitos e simpáticos. O café da manhã tinha 4 tipos de sucos, croissant tradicional, e era bem servido. Pela manhã, ao acordar, tinha um bilhete dando bom dia e informando a temperatura atual, que eles colocavam por debaixo da porta. A área de spa também era ótima. Recomendo!

O hotel é novo, a preocupação com todos os detalhes é evidente, a roupa de cama e banho é impecável e de primeira linha e a cortesia dos recepcionistas/atendentes carolina e alerrandro é de se tirar o chapeu, nota 1000. o hotel tem um design arquitetônico ultra moderno muito agradável.

Uma experiência maravilhosa. Hotel novo com belo design e, principalmente, um atendimento espetacular. Dentre os funcionários, um merece menção especial: Alejandro.

Não ter gostado, é uma expressão um tanto forte, pois não se encaixa no contexto. O café da manhã do hotel deixa um pouco a desejar, é bem simples, com pouca diversidade de frutas e sem achocolatado em pó.

Nossa experiência no Ilum foi muito positiva e recomendaria tranquilamente para amigos. O Hotel é realmente acolhedor, muito bem decorado, de muito bom gosto, muito limpo, a localizacao é excepecional. Equipe de Recepcionistas é EXCELENTE. Todos, sem exceção, muito atenciosos, ótima postura, falam pausadamente, simpáticos e sabem recomendar muito bem passeios, restaurantes etc. A limpeza dos ambientes e quartos é muito boa. A decoração do hotel e quartos é muito bonita e fidedigna as fotos do site.

Para o padrão do hotel, acredito que o café da manhã precisa mehorar um pouco. A parte de frutas, cereais e frios é razoável, mas a parte de pães, cookies etc não é boa. São muito secos e não dão sensação de estarem frescos.

Localização e por ser novo. O Design tambem é muito bonito

O bar fecha as 14h e não tem ar condicionado no quarto

Atendimento muito bom, hotel novo, bem clean!!!Café da manha bom, porem todos os dias iguais, se ficar mais de 3 dias acaba saindo do hotel para tomar café!!

Unico ponto fraco do Hotel é o banheiro, a pia super moderna é quase reta sem bordas, com isso molha-se todo o movel, o blindex da banheiro é curto o que ao tomar banho molha-se o chão, e por ultima a banheiro nao tem anti- derapante o que pode levar a um acidente serio.

O atendimento foi excelente. Todos os funcionários da recepção fizeram mais do que precisariam para nos ajudar. O quarto é ótimo, cama boa, silencioso Chuveiro ótimo. Café da manhã muito gostoso. Com vários restaurantes e bares próximos, dá pra fazer tudo a pé.

Hospitalidade dos funcionários, especialmente do Alezandro. Ambiente e funcionalidade do hotel....muito charmoso! Quarto amplo e confortável. Voltarei com certeza!

Se vc quiser sossego, escolha os aptos frente jardim, pois os com varanda sao de frente pra rua e sao um pouco barulhentos, mas se vc e do tipo que gosta de balada, voce estará de camarote, pois tem uma boate de frente! Nada que comprometa sua estada.

Localização, tamanho, decoração e conforto dos quartos, atendimento de todos os funcionários, muito atenciosos e simpáticos.

A qualidade do wi-fi nos quartos não é boa.